POLITICAS DE DESPACHO

Seguimos funcionando con normalidad, respetando las nuevas medidas sanitarias para la atención de público y despachos.

 

Los bienes y productos adquiridos a través del Sitio Web estarán sujetos a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario, dentro de aquellas que estén disponibles en el sitio y en los plazos informados en los párrafos siguientes. La información del domicilio o lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. RIDESHOP.CL no se hará responsable por errores de información. Una vez iniciado el proceso de despacho, los datos de envío no podrán ser modificados bajo ninguna circunstancia, será el cliente el responsable exclusivo de esto.

Todo cambio en la información de envío estará sujeta a la cobertura del transporte. Si estos cambios generasen diferencias de precio, será el cliente quien debe asumir tal valor.

Los despachos serán realizados entre 2 y 10 días hábiles, sin perjuicio de que, por su parte, RIDESHOP.CL pueda ofrecer otras formas de entrega, promociones o tiempos de entrega menores o mayores a lo informado previamente. Cabe recordar que los envíos serán realizados en el plazo antes estipulado, sin embargo, la entrega al usuario final, dependerá de la comuna seleccionada, productos elegidos y transporte por el cual será enviado, completando este proceso, en un plazo no mayor a 30 días hábiles.

RIDESHOP.CL se reserva el derecho de restringir ofertas y promociones de envío, las cuales serán publicadas con su debida información y requisitos.

RIDESHOP.CL se reserva la responsabilidad de los envíos correspondientes a las comunas fuera de la Provincia de Santiago, y será el transporte seleccionado o asignado quien responderá por daños o pérdidas.

Los "Despachos Express" serán retirados por el transporte entre 24 y 48 horas hábiles, y será plena y absoluta responsabilidad del transporte elegido o asignado el tiempo de entrega al cliente final. Esta modalidad estará disponible solo en los productos seleccionados. El proceso de entrega al cliente final, en ningún caso podrá ser mayor a 30 días hábiles.

Las "Entregas Inmediatas" sólo serán realizadas previa conformación del pago a través del Sitio Web, y cuando se informe la disponibilidad de la opción en los productos seleccionados.

Todos las compras realizadas en nuestro sitio web, con la opción Retiro en Oficina, estarán sujetas a la disponibilidad y cobertura de la misma, informándose al momento de realizar la transacción. Cuando el producto esté disponible para el retiro, se enviará la información correspondiente, indicando horarios y dirección para tales efectos.

Toda la información del pedido para el seguimiento será enviada al correo electrónico proporcionado por el cliente al momento de realizar la compra.

Rideshop.cl se reserva el derecho de emitir, modificar, limitar y eliminar todo tipo de promociones asociadas a los despachos. El sistema automáticamente desplegará las opciones disponibles al momento de realizar el pago.

Las promociones ofrecidas en despachos excluyen Bicicletas, Trotadoras, Portabicicletas, Bicicletas estáticas y todo producto que, agregado al carrito de compras, no presente la promoción al momento de desplegar las opciones de envío en la pasarela de pago.